Ultimo aggiornamento: 10 Aprile 2026
In questa pagina troverai tutte le informazioni relative alla consegna dei prodotti e alla gestione dei resi per gli acquisti effettuati tramite FlowLine Studio.
1. Prodotti in Affiliazione (Magazine e Consigli d’Arredo)
Gran parte degli arredi e dei complementi che trovi descritti nel nostro Magazine o nelle nostre selezioni sono venduti tramite programmi di affiliazione con partner leader del settore (es. Amazon, Westwing, ecc.).
- Spedizione: I costi e i tempi di spedizione sono stabiliti dal venditore finale e ti verranno comunicati chiaramente sul loro sito prima del pagamento.
- Tracciamento: Riceverai il codice di tracking direttamente dal partner presso cui hai completato l’acquisto.
- Resi: Se desideri restituire un prodotto acquistato tramite un link di affiliazione, dovrai seguire la procedura di reso del sito venditore. FlowLine Studio non può intervenire direttamente nelle pratiche di reso di siti terzi.
2. Servizi Digitali e Consulenze
I servizi di consulenza online (come la sessione oraria da 40€) e i prodotti digitali (es. guide PDF, moodboard personalizzate) non prevedono spedizione fisica.
- Erogazione: I servizi vengono erogati tramite videochiamata o invio di file digitali via email all’indirizzo fornito in fase di prenotazione.
- Tempi: Le consulenze avvengono alla data e ora prestabilite nel sistema di booking. I file digitali vengono inviati entro i tempi concordati durante la consulenza.
3. Vendita Diretta e Dropshipping (Se applicabile)
Per eventuali prodotti venduti direttamente da FlowLine Studio o in modalità dropshipping:
- Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi.
- Tempi di consegna: Variano in base alla logistica del fornitore (solitamente 5-10 giorni lavorativi per l’Europa).
- Resi: Hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
4. Supporto e Reclami
Sebbene FlowLine Studio non sia responsabile per la logistica dei prodotti in affiliazione, ci teniamo che la tua esperienza sia eccellente. Se riscontri problemi sistematici con uno dei partner che consigliamo, segnalacelo a info@flowlinestudio.eu: la tua opinione ci aiuta a selezionare solo i fornitori migliori.
Per maggiori dettagli sui rimborsi dei servizi, consulta la nostra Politica di Rimborso specifica.